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Progetto SMART, Mediazione inclusione sociale della popolazione straniera: aperti 3 sportelli a Cagliari, Oristano e Olbia per attività di informazione e supporto diretto, assistenza al disbrigo di pratiche e ricerca lavoro

Finanziato dalla Regione Sardegna nell’ambito dei “Progetti qualificati in materia di politiche di integrazione degli immigrati non comunitari” il progetto “S.M.A.R.T Mediazione inclusione sociale della popolazione straniera”, a cura dell’Associazione Immigrati del Corno d’Africa Odv Sardegna, mira a favorire l’inclusione, il supporto, l’accompagnamento e l’inserimento sociale, sanitario ed educativo degli immigrati provenienti dai paesi terzi.

Le iniziative, promosse dal progetto sono rivolte a migliorare la comunicazione e l’informazione tra utente straniero e coloro che a vario titolo operano nell'ambito dell'accoglienza, sia del settore pubblico che privato (operatori della questura, operatori socio-sanitari, operatori nel settore dell'accoglienza, assistenti sociali, operatori legali e comunità della diaspora), al fine di migliorare la qualità e l’efficacia dei servizi offerti.

Attraverso le attività di progetto, vengono, altresì promossi e attivati percorsi di sensibilizzazione, informazione e orientamento ai servizi del territorio, attraverso gli sportelli fisici (con sede a Cagliari, Oristano ed Olbia) e virtuali previsti dal progetto, che consentono di fornire una risposta più puntuale e funzionale alle diverse esigenze dei migranti fornendo supporto, nella lingua madre, in materia di immigrazione e assistenza ai cittadini stranieri provenienti dai paesi terzi e alle loro famiglie.

Lo sportello, infatti, è uno dei punti di contatto più importanti in quanto non solo consente di dare supporto e assistenza in presenza, ma anche di poter raccogliere i bisogni dei beneficiari per poter migliorare il livello di qualità, l’accessibilità alle informazioni, la professionalità degli operatori e di conseguenza l’efficacia dei servizi offerti. Grazia alla presenza di mediatori culturali, oltre alle attività di informazione e supporto diretto ai beneficiari gli utenti possono usufruire anche di assistenza per il disbrigo di pratiche.

Di seguito indichiamo le sedi e contatti dei 3 sportelli del progetto SMART:

ORISTANO
presso Ass. Onucas/ANOLF ORISTANO
Via Roma 4,9170 Oristano
Orari di apertura: martedì e giovedì dalle 10:00 alle 13:00
Coordinatore sportelli:
Genet Woldu Keflay: 347 719 0445
Operatori sportello:
Kingsley M. Onuoha: 347 569 6140 - 345 231 3293


OLBIA
presso Associazione Sunugal Gallura/ANOLF GALLURA
Via Cimabue, 40b, 07020 Olbia
Orari di apertura: lunedì, mercoledì e venerdì dalle 16:00 alle 20:00
Coordinatore sportelli:
Genet Woldu Keflay: 347 719 0445
Operatori sportello:
Diagne Souleymane: 327 382 7079
Sarr Cheikh Oumar: 329 271 6643 - 342 836 1735

CAGLIARI
presso l'Learning Center – Opificio Innova, Ufficio 4- MANIFATTURA TABACCHI
Viale Regina Margherita 33, Cagliari
Orari di apertura: martedì e giovedì dalle 15:00 alle 19:00 - mercoledì dalle 9:00 alle 13:00
Coordinatore sportelli:
Genet Woldu Keflay: 347 719 0445
Operatori sporello:
Roksolana Vasyliuk: 346 316 5854
Mouhamadou Dieng: 345 455 6961 - 351 137 5018

Inoltre, è previsto il supporto anche a chiamata e/o la presenza di un mediatore in casi particolari.

Nello specifico, gli operatori forniranno informazioni e supporto:
• nella predisposizione e compilazione dei documenti per il rilascio o il rinnovo del titolo di soggiorno;
• nella predisposizione e invio della domanda di cittadinanza italiana per residenza o matrimonio con cittadino italiano;
• per l’invio della domanda di ricongiungimento familiare;
• sul sistema scolastico italiano e la conversione dei titoli di studio conseguiti nel paese di origine.
• sui programmi di ritorno volontario assistito promossi dall’OIM (Organizzazione Internazionale per le Migrazioni);
• ai cittadini stranieri richiedenti asilo e protezione internazionale;
• sui diritti dei minori stranieri non accompagnati;
• agli enti pubblici e privati, che ne hanno fatto richiesta, per le problematiche relative al tema dell’immigrazione
• in caso di situazioni di emergenza quali pandemie, guerra e conflitti per la divulgazione e traduzione in diverse lingue delle comunicazioni istituzionali ritenute di fondamentale importanza;
• per la divulgazione delle iniziative riguardanti l’inclusione sociale promosse dal territorio;
• su altre tematiche relative al problema dell’immigrazione e assistenza.

Inoltre, gli sportelli offrono un concreto aiuto nella ricerca “attiva” di un lavoro attraverso le reti formali e forniremo supporto linguistico, qualora necessario, anche in sede di colloquio. In sostanza la ricerca attiva del lavoro attraverso la rete formale si concretizza nel proporsi con candidature spontanee o rispondendo a degli annunci di lavoro, trasmettendo una lettera di presentazione e il CV.

Gli operatori presenti negli sportelli del progetto SMART sono a disposizione per:
• cercare e/o rispondere ad offerte di lavoro;
• trasmettere le candidature spontanee (via mail o attraverso i form nelle sezioni “Lavora con noi” dei siti web) ad aziende o società che potrebbero avere delle posizioni vacanti, ad enti che forniscono supporto nella ricerca di lavoro o che si occupano di ricerca di personale (quali CPI, enti accreditati ai servizi al lavoro, agenzie di collocamento, ecc.);
• rispondere agli annunci presenti nei giornali specializzati. Per fare ciò dovrà fornire agli operatori dei nostri sportelli (recandosi presso gli uffici presenti nelle varie sedi o inviando una mail) informazioni riguardanti la formazione, eventuali esperienze lavorative pregresse e competenze.

Attraverso questa attività l’Associazione non intende sovrapporsi agli enti già presenti nel territorio, ma vuole offrire un ulteriore supporto, accompagnando, nella loro lingua, gli immigrati alla conoscenza della realtà lavorativa italiana, e fornendo:
• informazioni sul sistema lavorativo italiano;
• orientamento verso i vari enti erogatori del servizio per lavoro, agenzie per il lavoro, siti e riviste specialistici, portali di ricerca lavoro, bandi pubblici di concorso, enti pubblici e privati accreditati alle politiche attive del lavoro;
• assistenza per la stesura di una lettera di presentazione e di un CV personalizzato;
• informazione sul sistema lavorativo italiano e le tipologie contrattuali, diritti dei lavoratori (il lavoratore straniero è equiparato al cittadino italiano nel godimento degli specifici diritti legati al lavoro);
• seminari informativi mirati, rivolti ai lavoratori stranieri impiegati nel settore agricolo;
• informazione sul sistema sanitario italiano e sulla normativa sull’assistenza sanitaria dei cittadini stranieri e su come accedere alle prestazioni della sanità pubblica;
• seminari informativi rivolti alle comunità di immigrati, sul tema socio-sanitario e sulla promozione e prevenzione della salute individuale e collettiva;
• informazione e orientamento nella ricerca “attiva” di lavoro;
• informazione e sensibilizzazione sul tema del lavoro irregolare e del caporalato.

A breve verrà attivata la sezione FAQ che conterrà informazioni utili e sarà strutturata anche in base alle richieste più frequenti che verranno rivolte agli operatori presso gli sportelli.

Per maggiori informazioni sul progetto visita il sito dell’Associazione Immigrati del Corno d’Africa Odv Sardegna

Visita la pagina dedicata al progetto S.M.A.R.T Mediazione inclusione sociale della popolazione straniera

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